Frågor och svar om frakt och ordrar

Ja, vi bifogar alltid spårningsnummer, så att du kan enkelt följa paketets gång.

Ja absolut. Vi använder några av de största och säkraste betalnings plattformarna för att åstadkomma en så säker betalning som möjligt.

Nej tyvärr kan vi inte skicka till just detta land för tillfället.

Då regler varierar så hänvisar vi till just ditt lands regler som ni enklast hittar på tullens sida i respektive land. Whitepouches.com avsäger sig allt ansvar från att eventuellt lösa ut eller skicka ersättningsvaror om varorna beslagtagits i tullen.

Om din leveransadress är i Sverige kommer dina varor aldrig att förtullas. Vi skickar från ett lager i Sverige.

Om din leveransadress är utanför Sverige så kontaktar du tullen och frågar om de saknar några dokument tex proforma. Återkom till oss på [email protected] om du behöver detta så skickar vi det till dig.

Det kan ta några minuter innan ni får orderbekräftelsen, annars så kontrollera din skräp post. Om inte kontakta oss.

De flesta länder tillåter alla våra produkter, däremot har vissa länder såsom Finland och Kanada har egna restriktioner för nikotinprodukter. Kolla upp vad som gäller i ditt land.

Vår shop har öppet 24/7. Packning av ordrar sker på helgfria vardagar.

Vi skickar från vårt lager i mellersta Sverige.