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Na Whitepouches.com, oferecemos envio internacional rápido e confiável tanto com a DHL quanto com a UPS. Abaixo está um guia passo a passo sobre como processamos e enviamos os seus pedidos.
Informações de Envio e Entrega
Step 1
Realizar o Seu Pedido
Primeiro, verifique se podemos vender saquetas e enviar para o seu país na lista abaixo.
Processamos todos os pedidos de segunda a sexta-feira, com um horário limite de 16:00 CET.
Os pedidos feitos antes do horário limite serão enviados no mesmo dia.
Receberá um e-mail de confirmação de encomenda assim que o seu pedido for efetuado.
Enviamos todos os pedidos do nosso armazém local em Sundsvall, Suécia
Step 2
Processo de Envio
Oferecemos envios via:
🚀 DHL Express – Entrega internacional rápida com rastreamento.
🚀 UPS – Envio global confiável com gestão alfandegária.
Detalhes
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com um link de rastreamento.
Os prazos de entrega estimados dependem do país de destino e do método de envio selecionado.
Note que as opções de envio disponíveis dependem do país de destino.
Step 3
Regulamentos de Alfândega e Importação
Cada país tem as suas próprias regras e regulamentos de importação. Em alguns casos, as encomendas podem necessitar de desalfandegamento antes da entrega.
Teores de nicotina
Os clientes podem ser obrigados a pagar direitos de importação e impostos antes de receberem a sua encomenda.
Alguns países têm restrições sobre produtos de nicotina. Por favor, verifique com a sua autoridade alfandegária local antes de encomendar.
Em certos países, as bolsas de nicotina são tratadas como itens regulamentados, e o processamento alfandegário pode levar tempo adicional.
💡 Recomendamos que acompanhe o seu link de rastreio para atualizações sobre o desalfandegamento.
Taxas e Impostos de Importação
Dependendo do seu país, poderá ser solicitado o pagamento de taxas alfandegárias, impostos de importação ou outros encargos governamentais. Estas taxas variam com base em:
Detalhes
Valor do produto
Taxas de imposto locais (IVA, Imposto sobre Vendas, etc.)
Direitos de importação aplicáveis
Taxas de manuseamento alfandegário
🚀 Para verificar as taxas estimadas de imposto sobre vendas e IVA para a sua região, visite as informações alfandegárias do seu governo local.
Limites e Regulamentos de Importação para Bolsas de Nicotina
Certos países restringem a quantidade de bolsas de nicotina que podem ser importadas para uso pessoal. Estes limites variam. Antes de efetuar a sua encomenda, verifique as restrições de importação no seu país.
Para onde a Whitepouches.com envia e faz entregas?
Find all the countries we sell and ship nicotine pouches to. A green mark indicates full delivery service, while an orange mark indicates delivery restrictions.
Full Delivery Service
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Austria
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Belgium
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Bulgaria
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Canada
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Croatia
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Cyprus
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Egypt
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Estonia
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Germany
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Greece
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Iceland
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Ireland
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Italy
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Latvia
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Lithuania
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Luxembourg
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Macedonia
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Malta
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Monaco
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New Zealand
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Poland
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Portugal
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Romania
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Serbia
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Slovakia
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Slovenia
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Spain
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Sweden
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Switzerland
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United Arab Emirates
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United Kingdom
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Åland
Restricted Delivery
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Australia
You need a valid prescription to order, get one from your doctor now!
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Netherlands
We currently do not deliver nicotine pouches to the Netherlands due to the current regulations. But we do deliver nicotine free alternatives.
No delivery at the moment
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Denmark
We currently do not deliver any products to Denmark
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Finland
We currently do not deliver any products to Finland
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France
We currently do not deliver any products to France
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Hungary
We currently do not deliver any products to Hungary
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Qatar
Due to the current situation in the region, we are temporarily experiencing difficulties delivering orders to Qatar. As a result, the shop is temporarily unavailable.
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USA
We currently do not deliver any products to USA.
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Envio e Entrega
Se a sua encomenda for efetuada durante o nosso horário de preparação (de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 15:00 CET, excluindo feriados), os seus artigos serão preparados e enviados no mesmo dia. Caso contrário, serão enviados no próximo dia útil. O prazo de entrega varia consoante o método de envio escolhido e o local onde vive, mas normalmente é de 1 a 3 dias úteis. Todas as encomendas são enviadas da Suécia.
Se o seu envio estiver a demorar mais do que o esperado, deve-se geralmente a:
Formatos Disponíveis
Processamento alfandegário no seu país.
Feriados locais ou atrasos nos serviços de transporte.
Informações de envio incompletas ou incorretas.
Se ocorrer um atraso, por favor contacte o seu fornecedor de transporte:
Detalhes
DHL Express: Contacto e Suporte DHL
Sim, enviamos sempre um link de rastreamento no e-mail de confirmação de envio. Este e-mail será enviado assim que embalarmos o seu pedido. Se o seu pedido for feito durante o nosso horário de embalagem (segunda a sexta-feira, das 07:00 às 15:00 CET, exceto feriados), os seus itens serão embalados e enviados hoje. Caso contrário, serão enviados no próximo dia útil. NOTA: Logo após fazer um pedido, receberá um e-mail de confirmação de pedido. Este e-mail não contém as informações de rastreamento.
Sim, com certeza. Utilizamos a Qliro como nosso provedor de pagamentos. Uma das plataformas de pagamento suecas mais estabelecidas, conhecidas e seguras do mercado.
Não, infelizmente, não podemos enviar para este país em particular no momento.
Como as regras variam, referimo-nos às regras do seu país. O Whitepouches.com isenta-se de qualquer responsabilidade pela recuperação de mercadorias apreendidas pela alfândega ou pelo envio de pedidos de substituição nestes casos.
Entre em contato com a alfândega e pergunte se estão faltando documentos, como a fatura pro forma. Entre em contato conosco em order@whitepouches.com se precisar de ajuda para encontrar este documento.
Pode levar alguns minutos até que você receba a confirmação do pedido; caso contrário, verifique sua pasta de spam. Se ainda assim não conseguir encontrá-la, entre em contato conosco em support@whitepouches.com.
A maioria dos países permite todos os nossos produtos; no entanto, alguns países, como o Canadá, têm as suas próprias restrições para produtos de nicotina. Mas não se preocupe, segmentamos o nosso sortido de acordo com os regulamentos de cada país.
Nossa loja está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. O suporte e a embalagem dos pedidos ocorrem das 07:00 às 15:00 CET em dias úteis (exceto feriados).
Todos os envios são feitos da Suécia.