Versand- und Lieferinformationen

Bei Whitepouches.com bieten wir einen schnellen und zuverlässigen internationalen Versand sowohl mit DHL als auch mit UPS an. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und versenden.


Step 1

Ihre Bestellung aufgeben

  • Zuerst prüfen Sie bitte in der untenstehenden Liste, ob wir Pouches in Ihr Land verkaufen und versenden können.

  • Wir bearbeiten alle Bestellungen von Montag bis Freitag mit einer Annahmeschlusszeit von 16:00 Uhr MEZ.

  • Bestellungen, die vor der Annahmeschlusszeit aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

  • Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

  • Wir versenden alle Bestellungen aus unserem lokalen Lager in Sundsvall, Schweden


Step 2

Versandprozess

Wir bieten den Versand über:

🚀 DHL Express – Schnelle internationale Lieferung mit Sendungsverfolgung.
🚀 UPS – Zuverlässiger weltweiter Versand mit Zollabwicklung.

Details

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

  • Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab.

  • Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Versandoptionen vom Zielland abhängen.

Versandart

Voraussichtliche Lieferzeit

Sendungsverfolgung verfügbar

DHL Express Europe

1-2 Werktage

✅ Ja

UPS Express

1-2 Werktage

✅ Ja

UPS Standard

3-5 Werktage

✅ Ja

DHL Parcel

3-5 Werktage

✅ Ja


Step 3

Zoll- & Einfuhrbestimmungen

Jedes Land hat seine eigenen Einfuhrbestimmungen und -vorschriften. In einigen Fällen kann für Sendungen vor der Zustellung eine Zollabfertigung erforderlich sein.

Nikotingehalt

  • Kunden müssen möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen, bevor sie ihre Bestellung erhalten.

  • Einige Länder haben Beschränkungen für Nikotinprodukte. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.

  • In bestimmten Ländern werden Nikotinbeutel als regulierte Artikel behandelt, weshalb die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

💡 Wir empfehlen Ihnen, Ihren Tracking-Link auf Aktualisierungen zur Zollabfertigung zu überwachen.


Einfuhrgebühren & Steuern

Abhängig von Ihrem Land müssen Sie möglicherweise Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere staatlich vorgeschriebene Abgaben zahlen. Diese Gebühren variieren basierend auf:

Details

  • Produktwert

  • Lokale Steuersätze (MwSt., Umsatzsteuer usw.)

  • Anfallende Einfuhrzölle

  • Zollabfertigungsgebühren

🚀 Um die geschätzten Umsatzsteuer- und Mehrwertsteuersätze für Ihre Region zu prüfen, besuchen Sie die Zollinformationen Ihrer lokalen Regierung.


Einfuhrbeschränkungen & Vorschriften für Nikotinbeutel

Bestimmte Länder beschränken die Menge an Nikotinbeuteln, die für den persönlichen Gebrauch eingeführt werden darf. Diese Grenzwerte variieren. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte die Einfuhrbeschränkungen in Ihrem Land.


Wohin versendet und liefert Whitepouches.com?

Find all the countries we sell and ship nicotine pouches to. A green mark indicates full delivery service, while an orange mark indicates delivery restrictions.

Full Delivery Service

  • Austria

    Austria

  • Belgium

    Belgium

  • Bulgaria

    Bulgaria

  • Canada

    Canada

  • Croatia

    Croatia

  • Cyprus

    Cyprus

  • Egypt

    Egypt

  • Estonia

    Estonia

  • Germany

    Germany

  • Greece

    Greece

  • Iceland

    Iceland

  • Ireland

    Ireland

  • Italy

    Italy

  • Latvia

    Latvia

  • Lithuania

    Lithuania

  • Luxembourg

    Luxembourg

  • Macedonia

    Macedonia

  • Malta

    Malta

  • Monaco

    Monaco

  • New Zealand

    New Zealand

  • Poland

    Poland

  • Portugal

    Portugal

  • Romania

    Romania

  • Serbia

    Serbia

  • Slovakia

    Slovakia

  • Slovenia

    Slovenia

  • Spain

    Spain

  • Sweden

    Sweden

  • Switzerland

    Switzerland

  • United Arab Emirates

    United Arab Emirates

  • United Kingdom

    United Kingdom

  • Åland

    Åland

Restricted Delivery

  • Australia

    Australia

    You need a valid prescription to order, get one from your doctor now!

  • Netherlands

    Netherlands

    We currently do not deliver nicotine pouches to the Netherlands due to the current regulations. But we do deliver nicotine free alternatives.

No delivery at the moment

  • Denmark

    Denmark

    We currently do not deliver any products to Denmark

  • Finland

    Finland

    We currently do not deliver any products to Finland

  • France

    France

    We currently do not deliver any products to France

  • Hungary

    Hungary

    We currently do not deliver any products to Hungary

  • Qatar

    Qatar

    Due to the current situation in the region, we are temporarily experiencing difficulties delivering orders to Qatar. As a result, the shop is temporarily unavailable.

  • USA

    USA

    We currently do not deliver any products to USA.

FAQ zu Versand und Lieferung

Wenn deine Bestellung während unserer Packzeiten
(Montag–Freitag 07:00–15:00 Uhr CET, ausgenommen Feiertage) aufgegeben wird, wird deine Bestellung noch heute verpackt und versendet. Andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandart und Wohnort, beträgt jedoch normalerweise 1–3 Werktage. Alle Pakete werden aus Schweden versendet.

Wenn Ihre Sendung länger als erwartet dauert, liegt dies in der Regel an:

Verfügbare Formate

  • Zollabwicklung in Ihrem Land.

  • Lokale Feiertage oder Verzögerungen bei Kurierdiensten.

  • Unvollständige oder fehlerhafte Versandinformationen.

Wenn es zu einer Verzögerung kommt, kontaktieren Sie bitte Ihren Versandanbieter:

Details

Ja, wir senden immer einen Tracking-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben. Wenn Ihre Bestellung während unserer Packzeiten (Montag-Freitag 07:00-15:00 Uhr MEZ, ausgenommen Feiertage) aufgegeben wird, werden Ihre Artikel noch heute verpackt und versendet. Andernfalls werden sie am nächsten Werktag versandt. HINWEIS: Direkt nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält keine Informationen zur Sendungsverfolgung.

Ja, absolut. Wir nutzen Qliro als unseren Zahlungsanbieter. Eine der etabliertesten, bekanntesten und sichersten schwedischen Zahlungsplattformen auf dem Markt.

Nein, leider können wir momentan nicht in dieses spezielle Land versenden.

Da die Bestimmungen variieren, verweisen wir auf die Regeln Ihres Landes. Whitepouches.com lehnt jede Verantwortung für die Rückholung von Waren ab, die vom Zoll beschlagnahmt wurden, oder für den Versand von Ersatzbestellungen in diesen Fällen.

Kontaktieren Sie den Zoll und fragen Sie, ob Dokumente wie eine Proforma-Rechnung fehlen. Wenden Sie sich an uns unter order@whitepouches.com, wenn Sie Hilfe benötigen, um dieses Dokument zu finden.

Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die Bestellbestätigung erhalten, ansonsten prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@whitepouches.com.

Die meisten Länder erlauben alle unsere Produkte, jedoch haben einige Länder wie Kanada ihre eigenen Beschränkungen für Nikotinprodukte. Aber keine Sorge, wir haben unser Sortiment entsprechend den Vorschriften des jeweiligen Landes segmentiert.

Unser Shop ist rund um die Uhr (24/7) geöffnet. Support und Verpackung der Bestellungen erfolgen an Werktagen (außer an Feiertagen) von 07:00 bis 15:00 Uhr MEZ.

Alle Sendungen werden aus Schweden verschickt.

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