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Bei Whitepouches.com versenden wir schnell und mit Sendungsverfolgung aus unserem Lager in Sundsvall, Schweden. Unten sehen Sie, wie wir Ihre Bestellung bearbeiten, und weiter unten die Versanddienstleister, Preise und Lieferzeiten für Ihr Land.
Versand- und Lieferinformationen
Schritt 1
Ihre Bestellung aufgeben
Prüfen Sie in der Versandtabelle unter Schritt 2, ob wir in Ihr Land liefern.
Wir verpacken und versenden Bestellungen Montag bis Freitag. Bestellungen vor 14:00 Uhr MEZ gehen noch am selben Tag raus, spätere am nächsten Werktag.
Direkt nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail und beim Versand eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Alle Bestellungen versenden wir aus unserem Lager in Sundsvall, Schweden.
Schritt 2
Versand nach Deutschland
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag in unserem Lager in Sundsvall, Schweden, verpackt und versendet. Den genauen Versandpreis sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen.
Versanddienstleister: DHL Express, DHL Parcel, UPS Express, UPS Standard. Jedes Paket ist nachverfolgbar. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald es unser Lager verlässt.
Schritt 3
Zoll- & Einfuhrbestimmungen
Jedes Land hat seine eigenen Einfuhrbestimmungen und -vorschriften. In einigen Fällen kann für Sendungen vor der Zustellung eine Zollabfertigung erforderlich sein.
Gut zu wissen
Kunden müssen möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen, bevor sie ihre Bestellung erhalten.
Einige Länder haben Beschränkungen für Nikotinprodukte. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.
In bestimmten Ländern werden Nikotinbeutel als regulierte Artikel behandelt, weshalb die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
💡 Wir empfehlen Ihnen, Ihren Tracking-Link auf Aktualisierungen zur Zollabfertigung zu überwachen.
Einfuhrgebühren & Steuern
Abhängig von Ihrem Land müssen Sie möglicherweise Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere staatlich vorgeschriebene Abgaben zahlen. Diese Gebühren variieren basierend auf:
Details
Produktwert
Lokale Steuersätze (MwSt., Umsatzsteuer usw.)
Anfallende Einfuhrzölle
Zollabfertigungsgebühren
🚀 Um die geschätzten Umsatzsteuer- und Mehrwertsteuersätze für Ihre Region zu prüfen, besuchen Sie die Zollinformationen Ihrer lokalen Regierung.
Einfuhrbeschränkungen & Vorschriften für Nikotinbeutel
Bestimmte Länder beschränken die Menge an Nikotinbeuteln, die für den persönlichen Gebrauch eingeführt werden darf. Diese Grenzwerte variieren. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte die Einfuhrbeschränkungen in Ihrem Land.
FAQ zu Versand und Lieferung
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, versenden wir noch am selben Tag, spätere am nächsten Werktag. Die Lieferzeit nach dem Versand hängt von Ihrem Land und der gewählten Versandart ab: siehe die Tabelle für Ihr Land unter Schritt 2 auf dieser Seite. Alle Pakete werden aus Schweden versendet.
Wenn Ihre Sendung länger als erwartet dauert, liegt dies in der Regel an:
Häufige Gründe
Zollabwicklung in Ihrem Land.
Lokale Feiertage oder Verzögerungen bei Kurierdiensten.
Unvollständige oder fehlerhafte Versandinformationen.
Wenn es zu einer Verzögerung kommt, kontaktieren Sie bitte Ihren Versandanbieter:
Details
DHL Express: DHL Kontakt & Support
UPS: UPS Kundensupport
Ja, wir senden immer einen Tracking-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben. Wenn Ihre Bestellung während unserer Packzeiten (Montag-Freitag 07:00-14:00 Uhr MEZ, ausgenommen Feiertage) aufgegeben wird, werden Ihre Artikel noch am selben Tag verpackt und versendet. Andernfalls werden sie am nächsten Werktag versandt. HINWEIS: Direkt nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
Ja, absolut. Wir nutzen Qliro als unseren Zahlungsanbieter. Eine der etabliertesten, bekanntesten und sichersten schwedischen Zahlungsplattformen auf dem Markt.
Da die Bestimmungen variieren, verweisen wir auf die Regeln Ihres Landes. Whitepouches.com lehnt jede Verantwortung für die Rückholung von Waren ab, die vom Zoll beschlagnahmt wurden, oder für den Versand von Ersatzbestellungen in diesen Fällen.
Kontaktieren Sie den Zoll und fragen Sie, ob Dokumente wie eine Proforma-Rechnung fehlen. Wenden Sie sich an uns unter support@whitepouches.com, wenn Sie Hilfe benötigen, um dieses Dokument zu finden.
Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die Bestellbestätigung erhalten, ansonsten prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@whitepouches.com.
Die meisten Länder erlauben alle unsere Produkte, jedoch haben einige Länder wie Kanada ihre eigenen Beschränkungen für Nikotinprodukte. Aber keine Sorge, wir haben unser Sortiment entsprechend den Vorschriften des jeweiligen Landes segmentiert.
Unser Shop ist rund um die Uhr (24/7) geöffnet. Support und Verpackung der Bestellungen erfolgen an Werktagen (außer an Feiertagen) von 07:00 bis 14:00 Uhr MEZ.
Alle Sendungen werden aus Schweden verschickt.